Ein QR-Code auf Karte, Flyer oder Aufsteller erspart das Abtippen einer Adresse. Wer ihn mit der Handykamera scannt, kommt zu dem Link, über den man eine Rezension zu Ihrem Google-Unternehmensprofil verfasst. Hier steht, wie Sie Link und QR-Code bei Google erstellen, wo Google sie vorsieht, welche Regeln für die Bitte um eine Rezension gelten und was beim Druck zu beachten ist. Die Angaben stammen aus der Google-Unternehmensprofil-Hilfe, den Google-Richtlinien für Inhalte auf Google Maps und von DENSO WAVE, dem Entwickler des QR-Codes (abgerufen am 23. Oktober 2026). Google kann Menüs und Regeln ändern; maßgeblich ist die aktuelle Hilfe.
1. Link und QR-Code im Unternehmensprofil erstellen
Link und QR-Code erzeugt Google selbst. Laut Google-Hilfe gehen Sie so vor:
- Rufen Sie Ihr Unternehmensprofil auf.
- Wählen Sie „Rezensionen lesen“ und dann „Mehr Rezensionen erhalten“.
- Für den Link wählen Sie „Kopieren“.
- Für den QR-Code klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Code und wählen „Bild speichern unter…“.
Den QR-Code für Rezensionen erzeugt Google derzeit nur in einem Computerbrowser, nicht auf Mobilgeräten. Legen Sie ihn deshalb am Rechner an.
2. Was Ihre Kundschaft zum Bewerten braucht
Wer eine Rezension verfassen will, muss in einem Google-Konto angemeldet sein. Eine Gmail-Adresse ist dafür nicht nötig: Laut Google lässt sich ein Google-Konto auch mit einer anderen E-Mail-Adresse einrichten. Eine Karte zum Mitnehmen lässt sich auch später zu Hause scannen.
3. Link und QR-Code im Alltag einsetzen
Google nennt in der Hilfe mehrere Wege: den Link oder QR-Code auf Ihren Belegen hinzufügen, ihn in Dankeschön-E-Mails einfügen, ihn am Ende einer Chat-Unterhaltung teilen und den QR-Code ausdrucken und im Geschäft anbringen. Auch per E-Mail, WhatsApp-Nachricht oder Facebook-Beitrag können Sie laut Google um Rezensionen bitten. Gedruckt passt der QR-Code auf Visitenkarte, Bewertungskarte, Flyer, Aufsteller und Aufkleber; Beispiele stehen in Abschnitt 6.
4. Was Google bei der Bitte um Rezensionen erlaubt und untersagt
Erlaubt ist laut Google, um Rezensionen zu bitten, die einer tatsächlichen Erfahrung entsprechen – ohne Anreize und ohne den Versuch, die Bewertung oder den Inhalt der Rezension zu beeinflussen. Nicht gestattet sind Händlerinnen und Händlern nach den Google-Richtlinien unter anderem:
- Anreize für eine Rezension, etwa Zahlungen, Nachlässe, Gratisprodukte oder Gratisleistungen,
- negative Rezensionen zu verhindern oder zu verbieten oder gezielt um positive Rezensionen zu bitten,
- Kundinnen und Kunden aufzufordern oder unter Druck zu setzen, eine Bewertung zu hinterlassen oder eine Rezension zu schreiben, während sie sich noch vor Ort befinden,
- zu verlangen, dass bestimmte Inhalte berücksichtigt werden,
- Mitarbeitende aufzufordern, eine bestimmte Anzahl von Rezensionen oder Rezensionen mit bestimmten Inhalten zu erbitten.
In der Unternehmensprofil-Hilfe nennt Google Anreize sowie Änderungen an Rezensionen und das Entfernen negativer Rezensionen gefälschte Interaktionen, die streng verboten sind. Dieser Abschnitt gibt die Regeln von Google wieder; er ist keine rechtliche Bewertung.
Für den Text auf Karte und Aufsteller heißt das: neutral nach der Erfahrung fragen, etwa „Wie war unsere Arbeit?“, ohne Gegenleistung, ohne Vorauswahl und ohne Vorgaben zum Inhalt.
5. Beim Druck: freier Rand um den Code
DENSO WAVE verlangt rund um den QR-Code einen freien Rand, die Ruhezone. Darin wird nichts gedruckt, und sie ist auf allen Seiten vier Module breit. Module sind die schwarzen und weißen Punkte, aus denen der QR-Code besteht. Text, Linien und Bilder halten also mindestens diesen Abstand zum Code. Liegt der Code auf einer farbigen Fläche, bleibt die Ruhezone trotzdem frei von Farbe.
6. Beispiel: So sitzt der QR-Code im PRÜFDAS Vorlagenpaket
- Bewertungskarte im Postkartenformat A6 (105 × 148 mm): vorn die Frage „Wie war unsere Arbeit?“ mit Telefonnummer und Internetadresse, hinten „Jetzt bewerten“, der QR-Code mit 52 mm Kantenlänge und darunter eine kurze Scan-Anleitung.
- Tischaufsteller A6 in Zeltform: Beide sichtbaren Seiten sind gleich gestaltet und tragen jeweils den QR-Code mit 44 mm. Das entspricht dem Weg „QR-Code ausdrucken und im Geschäft anbringen“ aus der Google-Hilfe.
- Faltflyer DIN lang mit Wickelfalz: QR-Code mit 34 mm auf der Rückseite, darunter eine kurze Textzeile und die Kontaktangaben.
- Sticker rund, 50 mm Durchmesser: QR-Code mit 20 mm in der Mitte; alles Wichtige liegt innerhalb von 45 mm Durchmesser, weil beim Ausstanzen eine Toleranz bleibt.
- Visitenkarte 85 × 55 mm: auf der Rückseite rechts neben den Kontaktangaben der QR-Code mit 18 mm, darunter über die ganze Breite die Zeile „Ihre ehrliche Rezension zu Elektro Muster auf Google: QR-Code scannen.“ (mit Ihrem Firmennamen) Die Kontaktdaten stehen als Text.
Checkliste
- Link und QR-Code im Unternehmensprofil am Computer erstellen
- Ihre Kundschaft braucht ein Google-Konto; eine Karte zum Mitnehmen lässt Zeit
- Neutral nach der tatsächlichen Erfahrung fragen: kein Anreiz, keine Vorauswahl, keine Vorgaben zum Inhalt
- Niemanden vor Ort auffordern oder unter Druck setzen
- Mitarbeitenden keine Anzahl und keine Inhalte von Rezensionen vorgeben
- Ruhezone von vier Modulen auf allen Seiten frei lassen
- Code vor dem Druck einmal mit der Handykamera testen
QR Code ist eine eingetragene Marke der DENSO WAVE INCORPORATED.